Politicas de Privacidade

1. Introdução
Bem-vindo à Pedagoteca! Sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você fornece ao usar nosso app.

2. Dados que coletamos

  1. Informações de Conta (opcional)

    • Nome e e-mail, caso você opte por criar perfil ou enviar mensagens via formulário de suporte.

  2. Dados de Uso e Analytics

    • Páginas acessadas, recursos visualizados ou baixados, frequência de uso e interações com videoaulas e PDFs.

  3. Dados de Dispositivo

    • Modelo de dispositivo, versão do sistema operacional, idioma e identificadores únicos de instalação (não vinculados a você pessoalmente).

  4. Informações de Contato

    • Mensagens enviadas pelo formulário de contato — armazenamos apenas nome, e-mail e conteúdo da mensagem para atendimento.

3. Como usamos seus dados

  • Para fornecer e melhorar o serviço: personalizar a experiência, organizar o catálogo e priorizar recursos populares.

  • Para suporte ao usuário: responder dúvidas e resolver problemas encaminhados via e-mail ou formulário.

  • Análise interna: monitorar desempenho do app, erros e tendências de uso para otimizar novas versões.

  • Comunicação pontual: enviar avisos sobre mudanças na Política de Privacidade ou termos de uso

4. Compartilhamento de informações

  • Terceiros de confiança: podemos compartilhar dados anônimos e agregados com provedores de analytics (ex.: Firebase Analytics) para medir o uso do app.

  • Quando exigido por lei: caso haja ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

  • Sem venda de dados: não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.

5. Armazenamento e segurança

  • Proteção de dados: utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso restrito para nossa infraestrutura.

  • Prazo de retenção: mantemos seus dados enquanto sua conta existir ou por até 2 anos após a última interação, salvo obrigações legais em contrário.

  • Backups regulares: garantem recuperação de dados em caso de falhas.

6. Privacidade de crianças

  • A Pedagoteca é voltada a educadores, pais e responsáveis. Não coletamos conscientemente dados de menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você identificar o envio de dados de criança sem autorização, entre em contato imediatamente.

7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.

  • Retirar seu consentimento para usos específicos.

  • Pedir a portabilidade dos seus dados.

Para isso, envie e-mail para suporte@pedagoteca.io com o assunto “Privacidade – Solicitação de Dados” e responderemos em até 30 dias.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

  • Utilizamos cookies analíticos e pixels para entender padrões de uso.

  • Você pode desativar cookies pelo navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do app.

9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que fizer mudanças significativas, publicaremos a nova versão no app e informaremos via e-mail ou notificação. A data da última atualização está no rodapé.

10. Contato
Se tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato: